09月
19
2024
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青海导游基础案例分析试题

一、青海导游基础案例分析试题

青海导游基础案例分析试题

概述

作为一名导游,掌握基础的案例分析能力是非常重要的。本文将以青海导游为例,进行基础案例分析试题的探讨,帮助导游们提升案例分析能力,为旅客提供更好的导游服务。

案例一:青海湖旅游团的突发事件

青海湖旅游团在游览过程中,突然遭遇到强风暴雨,导致部分旅客受伤,车辆无法正常行驶。作为导游,你应该如何应对这一突发事件?

解决方案:

  1. 确保旅客安全:首先要保证旅客的人身安全,将受伤旅客及时送往医疗机构进行治疗,并与当地的相关部门联系,寻求救援支持。
  2. 与司机和旅行社协商:与司机和旅行社协商,了解车辆的情况,并评估是否需要紧急修理或更换交通工具。
  3. 提供紧急替代方案:如果车辆无法正常行驶,应及时与旅行社商议,并提供其他交通工具的替代方案,确保旅客能够顺利继续旅行。
  4. 持续沟通:保持与旅客的沟通,及时向他们传达最新的情况和解决方案,消除旅客的焦虑和不安。

案例二:导游在青海湖讲解时引发文化误解

在青海湖进行讲解时,导游不慎引发了一场文化误解,导致部分旅客对当地文化产生了误解和不满。作为导游,你应该如何处理这种情况?

解决方案:

  1. 认真倾听:首先,要认真倾听旅客的不满和误解,了解他们的观点和感受,展示自己的关心和理解。
  2. 解释误解的原因:耐心地向旅客解释误解产生的原因,并提供相关的背景知识,帮助旅客更好地理解当地的文化习俗。
  3. 纠正错误:如果导游的讲解确实存在错误,应当承认错误并道歉,同时提供正确的信息,并解答旅客的疑问。
  4. 加强培训:导游应当加强相关培训,提升自身的文化素养和讲解能力,以避免类似的误解发生。

案例三:导游在青海高原上遇到旅客晕高问题

在青海高原上,部分旅客由于身体适应能力差,在高原环境中出现晕高等身体不适症状。作为导游,你应该如何应对这一问题?

解决方案:

  1. 提前预警:在旅行前,提前向旅客说明高原带来的身体适应问题,提醒他们采取必要的预防措施。
  2. 提供必要帮助:如果旅客出现晕高等身体不适,应当及时提供必要的帮助,带领他们下降到相对较低的地理位置,并提供药品或联系医疗机构进行治疗。
  3. 安排适度活动:在高原环境中,安排适度的活动,避免过度劳累,让旅客有足够的时间休息和适应高原环境。
  4. 合理安排行程:在制定行程时,考虑到旅客的身体状况,避免过分追求景点数量和行程紧凑度,给予旅客足够的休息时间。

总结

作为一名青海导游,在面对突发事件、文化误解和旅客身体适应问题时,需要具备应对能力和解决问题的智慧。通过不断学习和提升,可以为旅客提供更好的导游服务,将青海的美景和文化传承给更多的人。

二、旋风除尘器与脉冲除尘器哪个好?

感觉脉冲除尘器要比旋风除尘器好,脉冲除尘器过滤的细、除尘干净。

三、烧结板除尘器与布袋除尘器区别?

烧结板除尘器与布袋除尘器在多个方面存在显著差异。工作原理:烧结板除尘器的工作原理与脉冲布袋除尘器相似,区别在于滤芯和内部花板的不同。其反吹与净化工艺基本类同,外形和脉冲除尘器无异。布袋除尘器则主要利用滤布对含尘气体进行过滤,实现粉尘的收集和净化。过滤效率:烧结板除尘器的过滤效率优于布袋除尘器。它可以有效除尘0.1微米以上的粉尘,排放浓度低于5mg/m³。布袋除尘器对于较大颗粒的粉尘有较好的过滤效果,但对于超细粉尘的过滤效果可能不如烧结板除尘器。结构与材料:烧结板除尘器为带褶皱的刚性结构,使用PE材料作为基材,表面覆盖PTFE涂层。这种结构使其具有较大的比表面积,设备体积相对较小,节省耗材,并适应空间有限的工况。此外,其耐磨性远优于纤维滤料,且易于拆卸。布袋除尘器的结构通常为滤袋形式,使用纤维滤料作为过滤材料。其过滤效果受到滤袋材质、结构以及过滤速度等因素的影响。清洗与维护:烧结板除尘器在特定情况下可以水洗,而布袋除尘器通常不能水洗,因为水会导致滤袋材质膨胀和变形。在使用寿命方面,烧结板除尘器的使用寿命通常比布袋除尘器长10倍以上。应用范围:烧结板除尘器适用于含水湿度大、超细粉尘回收等特殊工况,而布袋除尘器在这些情况下可能无法正常工作或效果不佳。综上所述,烧结板除尘器与布袋除尘器在过滤效率、结构与材料、清洗与维护以及应用范围等方面存在显著差异。选择哪种除尘器取决于具体工况和需求。

四、案例格式?

标题×××

分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等

一、选题范围

在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。

二、报告内容

所有报告均应为对实际案例的分析论证,包括以下几方面内容:

1.案由

即对案例提供内容的高度概括,

2.案情

案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、,涉及个人隐私的,须进行必要的技术处理。

五、挫折案例?

女青年张弘平时工作热情比较高,工作也较泼辣.但是,有一次她骑自行车带母亲外出有事,发生了车祸,母亲不幸死亡.这使她精神上受到严重打击,变得和以前判若两人.事情虽已过去了半年,但她的情绪总是很低沉,工作提不起精神,经常出差错.

单位领导通过调查发现,张弘半年来情绪一直很沮丧.除了由于意外事故引起的悲痛外,还有其它原因.她家住农村,奶奶和邻居都很迷信,说她是"丧门星";另外,她每天上下班都要路过出事地点,等于天天受刺激,事过境未迁. 针对这种情况,单位领导在集体宿舍为她安排了床位,并经常与她谈心,开导她;业余时间还有意识地让她参加一些集体活动,多与其它青年接触.这样,她基本摆脱了过去的情绪环境,置身于一个温暖的集体中.脸上渐渐有了笑容, 精神又开朗了,工作干劲也恢复了.

问题:

1.从压力来源看,张弘为什么工作上提不起精神?

2.单位领导帮助张弘减轻压力,采取的是何种性质的方法?

答:

1. 张弘主要是受生活压力源的影响,.母亲不幸死亡,奶奶和邻居们的迷信指责,每天上下班

路过出事地点的环境刺激,都是影响其工作热情的生活压力源.

2.单位领导的主要做法:

帮助她排除生活压力源,脱离引起伤心回忆的客观环境;

帮助她改变行为,多与同伴接触,可以抵消压力对她的不良影响

六、单案例与多案例的区别?

简单点说数据库是磁盘上的阵列,存储在操作系统文件中,在UNIX下,也可以存储在裸文件中。而实例实例有SGA和后台进程组成,通过ORACLE服务器管理器或者OEM启动。而数据库安装在实例上,并最终被打开。这样用户就可以连接到实例以访问数据库中的数据。

除了在OPS环境中,实例和数据库一一对应。在OPS中,一个数据库可以安装在多个实例上。也就是说单实例的话单个的一一对应的管理一个数据库。多实例的话就是并行服务器上,多个实例管理一个数据库。不知道你指的效率是哪方面的。

多个实例管理一个数据库,效率肯定要更高嘛,就像几个人同做一件事。个人理解。。

七、安全案例内容和案例启示?

关于这个问题,安全案例是指发生在现实生活中的安全事件或事故,例如网络攻击、火灾、车祸、泄漏等。安全案例的内容通常包括事件的经过、造成的后果、原因分析以及应对措施等方面。

安全案例的启示在于提醒人们应该如何避免类似事件的再次发生。通过对案例进行分析和总结,可以发现事故发生的原因和漏洞,从而采取相应的措施加以改进和预防。同时,安全案例也可以提醒人们在日常生活中要注意安全,增强安全意识和自我保护能力。

八、《国际贸易实务案例》案例分析?

首先对国际贸易实务案例的案例的分析主要内容进行概述,其次对国际贸易实务案例的案例分析的主要内容,从起因,过程,结果,及要吸取的经验教训等几个方面进行综合分析,最后得出分析结论,并写出自己对案例分析的观点和认识

九、除尘器类型?

常用的除尘器一般有以下几种类型:

1、机械式除尘设备:机械式除尘设备包括重力除尘设备、离心除尘设备和惯性除尘设备。

2、洗涤式除尘设备:洗涤式除尘设备包括水浴式除尘设备、泡沫式除尘设备,文丘里管除尘设备、水膜式除尘设备等。

3、过滤式除尘设备:过滤式除尘设备除尘机理类似于口罩,是通过过滤材料对空气中的飞灰颗粒进行机械拦截来实现的,另先收到的飞灰颗粒在滤料表面形成了一层粘稠的稳定的灰层,称为滤饼或虑床,它又起了很好的过滤作用。

4、静电除尘设备:静电除尘设备的工作原理是烟气通过电除尘设备主体结构前的烟道时,使其烟尘带正电荷,然后烟气进入设置多层阴极板的电除尘设备通道。

5、磁力除尘设备:磁力除尘设备原理是利用导电线圈产生磁场,吸附磁性颗粒,主要用于钢铁等工业废气。

十、除尘器种类?

1、袋式除尘器袋式除尘器是一种干式滤尘装置。它适用于捕集细小、干燥、非纤维性粉尘。滤袋采用纺织的滤布或非纺织的毡制成,利用纤维织物的过滤作用对含尘气体进行过滤,当含尘气体进入袋式除尘器后,颗粒大、比重大的粉尘,由于重力的作用沉降下来,落入灰斗,含有较细小粉尘的气体在通过滤料时,粉尘被阻留,使气体得到净化。

2、湿式除尘器湿式除尘器俗称“除雾器”,它是使含尘气体与液体(一般为水)密切接触,利用水滴和颗粒的惯性碰撞或者利用水和粉尘的充分混合作用及其他作用捕集颗粒或使颗粒增大或留于固定容器内达到水和粉尘分离效果的装置。

3、电气除尘器电气除尘器又称为静电除尘器,它是利用电晕放电,使气体中的尘粒带上电荷,并通过静电场的作用使尘粒从气流中分离出来的除尘装置。根据集尘极形式的不同,电气除尘器又可分为板式和管式两种。电气除尘器是由电晕电极、集(收)尘电极、气流分布装置、振打清灰装置,外壳和供电设备等部分组成的。